20/06/2017

Wilov, yes we love, but will they buy it ?

La start-up Wilov vient de lancer – en partenariat avec Suravenir – une assurance auto « Pay when You Drive ».
Le principe est séduisant : une garantie de base RC toute l’année couplée à une garantie Dommage uniquement les jours où le véhicule est en circulation ; ceci grâce à une appli sur smartphone.
Les esprits critiques pourraient dire « tiens, on redécouvre l’assurance temporaire ! ».
Les optimistes y verront un moyen de maîtriser le budget assurance : « lorsque je n’utilise pas, je ne paie pas » et la technologie actuelle permet enfin de souscrire une assurance temporaire en quelques clics.
Mais les rationnels feront remarquer que l’assurance tempo n’a jamais été moins chère que l’assurance annuelle puisque le risque est parfaitement identifié avec une garantie limitée aux périodes de mise en vigueur. La cotisation tient donc compte de l’utilisation.
Au demeurant, avec un tarif de 15 €/mois minimum en RC et 1 € minimum par jour pour le Dommage, on peut penser  que la prime globale sera peu différenciée d’une prime annuelle classique avec kilométrage limité !
L'avantage réside t-il uniquement dans la modernité (garantie actionnée par le smartphone) ?
Reste que la présentation reste très générique (trop) pour rassurer et peut faire redouter :
- de ne pas être assuré (ou de ne pouvoir utiliser son véhicule) si l’on oublie ou égare son smartphone ou encore s’il est déchargé…
- de ne pouvoir prêter son véhicule car il faut en même temps prêter son smartphone !
- une prise de garantie différée en cas d’absence de signal (ex. au 3e sous-sol de mon parking)
-etc.
Il serait sans doute utile au courtier (car c'est bien le statut de Wilov) de répondre par avance aux interrogations et doutes des prospects car on sait bien en termes de Marketing que la moindre zone d'ombre bloque l'acte d'achat...

tirelire auto.jpg

Commentaires

Bonjour,

Je suis l'un des cofondateurs de wilov - merci pour votre article !

Je souhaiterais apporter les clarifications suivantes:

- chez wilov, vous êtes assuré à l'année, en tous risques, que vous rouliez ou pas, que vous oubliez votre smartphone ou pas. Pas d'histoire de "RC découplée", pas de "redécouverte de l'assurance temporaire", pas de "prise de garantie différée" puisque les garanties sont les mêmes 100% du temps (encore une fois, tous risques, avec assistance dépannage sans franchise). Je vous invite à consulter nos question fréquentes ici : https://www.wilov.com/faq - nos conditions générales sont librement accessibles ici : https://www.wilov.com/cg.pdf

- pour le prêt de volant, vous n'avez pas besoin de prêter votre smartphone : il suffit de déclencher un trajet manuellement dans l'appli pour le compte de la personne à qui vous prêtez la voiture.

Merci pour vos voeux de réussite ! Je vous rassure, il y en a déjà un certain nombre qui "lovent".

Écrit par : Pierre | 20/06/2017

Merci pour votre réaction. Mes commentaires font suite aux articles de presse qui présente Wilov exactement comme je l'écris. Il y a donc manifestement un problème de communication.
Cordialement
CP

Écrit par : PARMENTIER | 21/06/2017

Merci pour votre réaction. Mes commentaires font suite aux articles de presse qui présente Wilov exactement comme je l'écris. Il y a donc manifestement un problème de communication.
Cordialement
CP

Écrit par : PARMENTIER | 21/06/2017

Peut-être qu'en effet parfois tout n'est pas compris, nous allons faire un effort pour mieux communiquer :-) (en l'occurence cela passe déjà par la réponse que j'ai apportée à votre article)

Rien ne vous empêche maintenant d'apporter des précisions à votre article maintenant, à moins que vous n'ayiez d'autres questions ?

Cordialement

Écrit par : Pierre | 22/06/2017

On ne peut pas dire que les informations du site Wilov soient éclairantes. Les articles de presse semblent plus précis (mais faux ?)

Écrit par : PARMENTIER | 22/06/2017

On ne peut pas dire que les informations du site Wilov soient éclairantes. Les articles de presse semblent plus précis (mais faux ?)

Écrit par : PARMENTIER | 22/06/2017

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